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365滚球网址关于快递业务旺季消费预警提示(一)

    2017-11-13

随着多家电商平台集中开展促销活动,消费者网络购物大幅增加,近期,全市快递业务量将出现高峰。预计“双11”期间(1111日至16日),全行业日均处理邮件、快件业务量预计超过14万件,峰值将出现在1617183天,最高日处理量可能达到21万件。365滚球网址要求企业安保措施到位,制定完善工作方案,统筹协调全网运营,充分发掘内部潜能,做好应对突发情况的准备,严格执行《快递服务》标准,提升服务能力和水平,确保快递业务旺季期间企业平稳运行。督导企业做好用户沟通、投诉和申诉处理。充分发挥企业主体作用,督导企业主动做好投诉和申诉处理工作,及时妥善解决用户反映的问题。督导企业认真、及时做好内蒙古自治区邮政管理部门转办的申诉处理。 快件进出量较大的地区,快递服务压力较大。请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒,建议错峰使用服务。 请及时关注通辽市邮政管理局官网http://www.gzbhcar.com/和各快递企业网站上的有关提示信息,并对在寄递高峰时期快递延误等现象给予理解。 

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